Vous êtes un dirigeant, un DRH ou un manager et vous demandez quelle est la meilleure approche pour résoudre un problème ou atteindre un objectif ?
Vous hésitez entre faire appel à un coach ou à un consultant ?
Vous n'êtes pas seul dans cette confusion.
Le coaching et le consulting sont deux méthodes d'accompagnement professionnel qui peuvent sembler similaires à première vue, mais qui sont en réalité très différentes.
Dans cet article, nous allons décortiquer ces deux approches pour vous aider à faire un choix éclairé.
En juin 2022, la Haute école de coaching a interrogé 518 Français pour identifier ce qu’ils savent du coaching professionnel.
82,28 % des personnes interrogées dans affirment que le coaching professionnel est synonyme de conseils.
Faux !
Le coach ne conseille pas.
Ou alors il ne fait pas son boulot de coach...
Qu'est-ce que le coaching ? 🤝
Définition
Le coaching est un processus d'accompagnement visant à aider une personne ou une équipe à développer ses compétences et à atteindre ses objectifs.
Méthodologie
Le coaching est centré sur le "Comment".
Il s'agit de travailler sur les comportements, les attitudes et les softskills (compétences relationnelles, communicationnelles et émotionnelles) pour permettre au coaché de trouver ses propres solutions.
Exemple
Imaginons que vous êtes un manager ayant du mal à déléguer.
Un coach vous aidera à identifier les freins psychologiques qui vous empêchent de déléguer et à travailler sur des techniques pour y parvenir.
Qu'est-ce que le consulting ? 📊
Définition
Le consulting (conseil ou consultance en français) est une prestation de service qui vise à apporter une expertise technique ou stratégique à une entreprise ou une organisation.
Méthodologie
Le consulting est centré sur le "Quoi".
Le consultant analyse la situation, identifie les problèmes et propose des solutions concrètes.
Exemple
Si votre entreprise connaît une baisse de productivité, un consultant analysera les données, identifiera les goulots d'étranglement et proposera des solutions pour améliorer la productivité.
Les 3 principales différences entre coaching et consulting 🎯
Objectif :
Le coaching vise le développement personnel ou professionnel d'une personne ou d'un groupe, tandis que le consulting vise la résolution de problèmes spécifiques d'une organisation.
Approche :
Le coaching est centré sur la personne, le consulting sur l'activité.
Rôle :
Le coach guide la personne que son propre chemin en lui posant des questions puissantes. Il ne partage pas son point de vue.
Le consultant conseille l'entreprise pour atteindre ses objectifs de performance, de productivité et de rentabilité en faisant appel à son expérience et ses connaissances du secteur d'activité ou de la problématique.
Pourquoi choisir l'un plutôt que l'autre ? 🤷♀️
Répondez à vos besoins : Avez-vous besoin d'un apport d'expertise technique externe ou d'un développement personnel qui vous permette d'être autonome à la fin de l'accompagnement ?
Évaluez la situation : Est-ce un problème comportemental ou un problème opérationnel ?
Consultez votre équipe : Le choix doit être cohérent avec la culture de l'entreprise.
Conclusion
Le coaching et le consulting sont comme deux outils dans une boîte à outils de développement professionnel qui répondent à des enjeux et méthodes distinctes.
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